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FAQ
Voici l'endroit où nous répondons à toutes vos questions. Des tutoriels rapide et simple vous accompagne dans l'application lors de votre inscription ce qui vous aidera par la suite.
Qui peut adhérer à gosholo?
Toute personne voulant encourager l'économie locale et possédant un code postale valide. C'est aussi simple que ça!
Quelle est la durée de validité d'une offre?
Les dates d'expiration varient selon le commerçant gosholo. Vous trouverez les informations sur les détails de chaque offre.
Quand mes points expirent-ils?
Vos points n'expirent pas! Vos points s'accumulent aussi longtemps que vous êtes membre gosholo et sont échangeable contre des offres dans tous les commerces affichés dans l'application. La valeur monétaire est toujours affiché dans la section « Mon profil ».
Comment puis-je débloquer une offre?
Pour débloquer une offre, accédez à la page du partenaire de votre choix ou aller dans le catalogue d’offre sur l’application , sélectionnez l’offre qui vous intéresse et utilisez vos points pour l’activer.
Que se passe-t-il si je n’utilise pas l’offre dans le délai imparti?
Si l’offre n’est pas utilisée dans les 60 minutes après son activation, elle devient invalide et ne peut plus être utilisée.
Comment gagne-t-on des points sur gosholo?
1. À chaque fois que vous scannez l'application chez un commerce participant;
2. Quand vous partagez une publication ou une offre à vos amis;
3. Quand vous tournez la roue gosholo;
4. Quand vous participez aux missions.
Où puis-je trouver l'ensemble de mes récompenses?
Vous trouverez toutes vos récompenses acccumulées dans la sections « Missions et récompenses ».
Où puis-je voir mon solde de points?
Votre solde de points est affiché dans votre profil sur l’application gosholo. Vous pouvez également voir l’historique de vos points, y compris les points gagnés et dépensés.
Combien de temps une offre débloquée reste-t-elle valide?
Une fois une offre débloquée, vous disposez de 60 minutes pour l’utiliser en magasin en la présentant à un responsable.
Puis-je cumuler plusieurs offres chez un même partenaire?
Cela dépend des conditions du partenaire. Certains peuvent permettre l’utilisation de plusieurs offres, tandis que d’autres appliquent une limite d’une offre par visite. Consultez les conditions spécifiques de chaque offre.
Puis-je utiliser les offres gosholo en ligne?
Oui ! Pour les offres en ligne, vous recevrez un code promo lorsque vous débloquez l'offre. Vous pouvez ensuite utiliser ce code sur le site web du partenaire.
Comment savoir quels partenaires participent au programme gosholo?
Vous pouvez consulter la liste des partenaires directement dans l’application gosholo, avec des filtres pour rechercher par catégorie ou proximité géographique
Y a-t-il un coût pour l’utilisation de gosholo?
Non, l’inscription et l’utilisation de l’application gosholo sont gratuites pour les membres.
Encore des questions?
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N'hésitez pas à communiquer avec nous pour toute assistance!